İptal ve İade Koşulları

İptal Koşulları

Dijital ürünlerin anında teslim edilmesi nedeniyle, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iptal edilemez.

İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, anında teslim edilen dijital içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak, teknik bir sorun nedeniyle ürün teslim edilemediyse, 7 gün içinde Destek sisteminden başvuruda bulunabilirsiniz.

Özel Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:

• Teknik bir hata nedeniyle ürün teslim edilemediyse
• Yanlış ürün satın alındıysa (aynı gün içinde)
• Çift ödeme yapıldıysa

İade Süreci

İade talepleri Destek sistemi üzerinden değerlendirilir. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.